De nombreux candidats attendent leur passage de l’examen pratique VTC ou les résultats d’admission.

C’est aussi mon cas, j’attends fiévreusement cette lettre (comme pour le permis de conduire) qui sellera mon sort pour l’admission à l’examen de chauffeur de VTC. Dans le cadre de la reforme de la nouvelle loi Grand guillaume votée en 2016 et appliquée début 2017.

Pour ma part :
L’aventure à commencé en Février 2017 précisément lors de la mise en place de cette nouvelle loi quand je me suis intéressé à l’activité de chauffeur VTC.
Je suis entrepreneur à Lyon et je voulais compléter mes revenus. Je me suis donc inscrit à la formation proposée par “une grande plateforme de mise en relation VTC” gratuitement et me voilà aujourd’hui à attendre fébrilement les résultats définitifs d’une longue et sinueuse aventure engagée il y a près de 6 mois.

Cela fera l’objet d’un post spécifique. Mais diable pourquoi je n’ai pas eu cette idée avant 2017 quand il y avait juste une formation (proposée par des organismes de formations partie prenante et capacitaires VTC avides de former de nouveaux chauffeurs pour leur propre compte) mais je m’égare.

Avant l’épreuve

Revenons donc quelques heures avant le passage tant attendu et redouté de tous de l’examen du permis de conduire… He pardon de l’examen pratique VTC. J’ai donc réussit l’admission, c’est à dire l’examen théorique et écrit. J’attends d’ailleurs toujours les notes.

Je l’ai passé avec la peur au ventre et je dois bien l’avouer, malgré mais 17 ans de permis sans le moindre accrochage et mes 12 points j’avais l’impression d’être revenu 20 ans en arrière pour une faute que je n’ai jamais commise. Bref, à situation particulière, dispositif exceptionnel !

Je me suis fait une préparation de sportif de haut niveau comme une sorte de finale de coupe du monde.

Check list 

Préparation:
Bonne nuit de sommeil (couché pas après 1h du matin).
Repas léger à midi.
Relecture une dernière fois du guide du parfait chauffeur VTC. (Partie prise en charge et relation client, devis, facture)
Officiel: documents obligatoires: Convocation CMA + carte identité+ permis de conduire
Habillement: Costume sombre sobre + cravate+ chaussure de ville…. Rasé de près.
Une feuille de facturation avec le cadre déjà apposé remise le jour même par le centre de formation) Merci.
Stylos.
Calculatrice.
Bloc note.
2 Petites bouteille d’eau.
Chewing-gum sans sucre.
Mouchoirs.
Prévoir d’arriver 30 min avant la convocation.

Conduite:

Smartphone chargé à 100% avec l’appli qui va bien (google map gps ) c’etait une grave erreur ! Waze c’est top.
Support de téléphone (Perso j’ai oublié de le prendre)
Lunette de soleil et parapluie (pour les clients) suivant la météo.

Passage de l’examen jeudi 06 juillet à 15h30:
Je vous passe la procédure : Accueil des examinateurs, vérification, énoncé….

Jeux de rôle

Accueil des clients :
(ouvertures des portes), installation (attention mon examinateur à fait exprès de ne pas boucler sa ceinture à l’arrière) heureusement que j’ai pensé à ça sans avoir vu. J’ai alors à voix haute dit: “Je vous recommande pour votre sécurité de mettre votre ceinture de sécurité” ce à quoi il m’a répondu “A oui effectivement j’avais oublié” . Très bon point pour moi !
Énoncé 2 fois à voix haute de la destination tirée au sort dans une enveloppe sans la regarder.
Le stress monte…
Devis :
Propositions et explications du devis en fonction de la destination.
Conduite et trajet:
Faire très attention au respect du code de la route (feux, priorité, limitations de vitesses), des personnes vulnérables (piétons, cyclistes…), des passages piétons.
Clignotants
Changement de direction, insertion et placement sur la chaussée.
Capacités à apporter des informations touristiques à votre client :
Plusieurs questions sur zone de destination (hotels, sites historiques, touristiques, restaurants, musées).
Exemple de question : Qu’est-ce qu’un bouchon lyonnais.
Validation de la destination et retour à la base (attention ça compte aussi)
Facturation :
Nom du candidat, nom du client (les examinateurs)
Lieu Prise en charge
Lieu Destination
Prix TTC

Je récupère mes affaires à la hâte, car un autre candidat à l’examen pratique VTC attend sa peine…
Délibération du jury en huis clos dans la voiture.

Avis personnel sur ma prestation à l’examen pratique VTC :

Donc après 40 minutes de stress, je pense être incapable de dire précisément si j’ai réussi le test.
Je peux seulement vous dire à mon humble avis qui reste non objectif et partial.
Accueil et prise en charge des clients : Bon
Devis et préparation du trajet : Bon 2/2
Conduite : Excellent (Oui j’avoue je ne suis pas du tout objectif…mais j’ai aussi à mon actif 5 ans et
36 000kms de conduite sur les routes poussiéreuses Australiennes) 7,5/10=> voir 8,5/10 pour l’Australie !
Facturation : moyen (j’étais trop stressé) 1/2
Capacité à apporter des informations touristiques : bof 2/6

Cas particulier et péripéties :

Vous avez gardé en mémoire le “google map gps, c’etait une grave erreur “.
Et bien oui avec mon ancien téléphone LG G3 l’appli à buggée plusieurs fois sur le trajet. Perte du signal GPS….
Ce qui m’a foutu dans un stress monumental (supérieur à celui qu’on peut ressentir quand vous passez le rattrapage du bac…).

Au bout de 3 minutes infructueuses à bidouiller mon téléphone. L’examinateur de derrière me tends le guide touristique de Lyon avec la carte ou tu retrouverais même pas ton domicile et me dis : “Tenez, je vous donne une dernière chance de retrouver le trajet, je peux pas faire plus. A la technologie ! Ce n’est pas fiable, rien de mieux qu’une bonne veille carte.”

Et bien si ; il a fait plus, il a entouré au stylos noir la rue exacte de la destination.
Après 15 secondes de visionnage de la carte papier et d’ajustement du trajet dans ma tête, je lui retends le guide officiel de Lyon en le remerciant chaleureusement. Je n’allais pas en plus la garder sur les genoux….
Heureusement qu’il connaissait le quartier (je pense d’ailleurs qu’il y vit), pour m’aider car je n’aurais pas réussi à retomber sur mes pattes. (Ou plutôt sur mes roues).

Début de l’épreuve

Donc me voilà reparti comme un taxi dans les années 80, l’adresse et le plan dans la tête. Je connais moi aussi très bien le quartier, je devrais m’en sortir…

Et bien figurez-vous qu’avec le stress, la circulation de Lyon et les petites rues du centre-ville, ce n’était pas gagné, j’ai donc relancé l’appli google une dernière fois à un long feu rouge, et là surprise : reprise du signal GPS. Ce qui m’a rassuré pour le reste du trajet et conduit tranquillement à destination. (Office national des anciens combattants 3 rue louis Vitet 69001 Lyon). Le retour à la préfecture de Lyon se passe sans encombre en 8 minutes.

Dans mon malheur, j’ai quand même eu de la chance !
J’ai prouvé à l’examinateur que je connais ma zone d’activité et que je pouvais reprendre un trajet avec une carte malgré un problème technique.
L’examinateur aurait très bien pu me laisser me débrouiller seul et donc ajourner le test car je n’aurais pas retrouvé mon chemin sans la carte.

A savoir :
Pour la notation les CMA mettent à disposition le système de notation, le règlement de l’examen et la liste des destinations pouvant être tirées au sort (différentes suivant chaque localité bien entendu).
cma-lyon.fr/se-former/examen-taxi/VTC

En conclusion :

Malgré une prestation plus qu’honorable de ma part, je ne m’avancerais pas à dire que je pense être admis.
J’ai d’ailleurs cette curieuse sensation que je vais recevoir le couperet ” non admis” sur une grande feuille toute blanche sans aucune explication. Mais je me raccroche à l’idée que je mérite de l’avoir….
Je ne manquerai pas de vous raconter la suite.

Je vous donnerai dons plus de détail sur les résultats lorsque je les aurai reçus et aussi j’afficherai mes notes à l’écrit et à la pratique.
Car je demanderai à avoir le compte rendu et notes des examinateurs.

J’ai aussi un autre post concernant la formation que j’ai reçue et les retours sur l’examen pratique que je propose à l’organisme de formation et à la plateforme de mise en relation.

Mais c’est plus du débat d’idée.
Merci de votre lecture et de vos retours dans cette discussion sur le forum Uberzone
https://uberzone.fr/threads/jai-passe-lexamen-pratique-vtc-2017-retour-dexperience.6650/